Peran Regional Quality Manager: Menyokong Kualitas Global
Sebagai seorang Regional Quality Manager, peran Anda sangat penting dalam mendukung visi strategis dan perencanaan taktis dalam Sistem Manajemen Kualitas (QMS) global dan regional. Ini melibatkan pengawasan implementasi dan pemeliharaan sistem, kebijakan, prosedur, proses, dan standar kualitas yang sesuai dengan produk yang diinginkan oleh Nu Skin dan pengalaman pelanggan. Anda akan mempertahankan pengawasan langsung dan garis pelaporan untuk berbagai personil kualitas di beberapa negara di Asia Tenggara. Anda juga akan mendukung produksi lokal dan kepatuhan dengan GMP dan peraturan lokal.
Mendukung Visi Strategis untuk QMS Global
Salah satu tanggung jawab utama Anda adalah mendukung visi strategis untuk QMS Global. Anda akan bekerja sama dengan tim global untuk memastikan bahwa semua kebijakan, sistem, prosedur, dan standar QMS sejalan dan mendukung Prinsip Kualitas Dengan Desain.
Pengawasan Personil Kualitas Regional
Anda juga akan bertanggung jawab untuk mengawasi dan mempertahankan pengawasan langsung terhadap personil kualitas regional. Hal ini bertujuan untuk memastikan upaya regional sejalan dengan QMS Global. Anda akan memastikan bahwa personil kualitas di berbagai negara di Asia Tenggara memiliki sumber daya dan dukungan yang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka dengan efektif.
Mendukung Produksi Lokal di Asia Tenggara
Salah satu tantangan utama adalah mendukung produksi lokal di wilayah Asia Tenggara. Anda akan memastikan bahwa produksi tersebut mematuhi standar kualitas global, GMP, GDP, HALAL, dan peraturan lokal. Ini akan memastikan bahwa produk-produk yang dihasilkan memenuhi standar kualitas tertinggi dan memenuhi kebutuhan pelanggan.
Kolaborasi dengan Tim Internal dan Produsen Kontrak
Kerjasama dengan tim internal dan produsen kontrak adalah kunci dalam memastikan kualitas produk. Anda akan bekerja sama dengan berbagai tim lintas fungsional dan produsen kontrak untuk memastikan kualitas dalam pengembangan produk, manufaktur, dan perakitan. Kolaborasi yang efektif akan memastikan bahwa setiap langkah produksi memenuhi standar kualitas yang ditetapkan oleh Nu Skin.
Evaluasi dan Persetujuan Spesifikasi
Anda juga akan bertanggung jawab untuk mengevaluasi dan menyetujui spesifikasi produk. Ini melibatkan memastikan bahwa spesifikasi tersebut sejalan dengan persyaratan Nu Skin dan peraturan yang berlaku. Hal ini penting untuk memastikan bahwa produk yang dihasilkan sesuai dengan standar kualitas yang ditetapkan.
Audit Pemasok Lokal dan Internasional
Sebagai Regional Quality Manager, Anda akan terlibat dalam audit pemasok lokal dan internasional serta memantau produksi yang dimulai. Audit ini akan membantu memastikan bahwa pemasok mematuhi standar kualitas yang ditetapkan dan bahwa produksi dimulai dengan lancar.
Pengumpulan, Analisis, dan Pelaporan Data Kualitas
Anda juga akan mengumpulkan, menganalisis, dan melaporkan data kualitas untuk mengidentifikasi tren, mengidentifikasi potensi masalah, dan menilai efektivitas inisiatif perbaikan kualitas. Ini akan memungkinkan Anda untuk mengambil tindakan yang diperlukan untuk meningkatkan kualitas produk.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Untuk mengemban peran ini dengan sukses, Anda perlu memenuhi beberapa persyaratan kualifikasi, antara lain:
- Setidaknya empat tahun pengalaman dalam manufaktur dan jaminan kualitas.
- Gelar sarjana empat tahun.
- Pengalaman dalam manajemen dan pengawasan.
- Kemampuan untuk mengembangkan, mengaudit, merevisi, dan menyelaraskan Prosedur Operasional Standar (SOP) dan dokumentasi terkait.
- Kemampuan untuk berkomunikasi dalam bahasa Inggris secara efektif, baik lisan maupun tertulis, dan memengaruhi semua tingkatan kepemimpinan, dalam organisasi lintas fungsional dan internasional, serta mitra internal dan eksternal.
- Pengetahuan tentang regulasi HALAL dan persyaratan/sertifikasi BPJPH.
- Kemampuan untuk memahami dan menerapkan prinsip-prinsip kualitas yang benar, seperti analisis penyebab akar, CAPA, non-konformitas, dll.
- Pengetahuan dasar tentang proses/manufaktur peralatan.
Kesimpulan
Sebagai Regional Quality Manager, peran Anda adalah kunci dalam memastikan bahwa produk-produk Nu Skin memenuhi standar kualitas tertinggi dan memenuhi harapan pelanggan. Dengan pengawasan yang cermat, kolaborasi yang efektif, dan pemahaman mendalam tentang kualitas, Anda akan membantu memastikan kesuksesan perusahaan dalam mencapai tujuannya di wilayah Asia Tenggara.
Dengan implementasi QMS yang efektif dan pemenuhan standar kualitas yang ketat, Nu Skin akan terus berkembang dan menjadi pemimpin dalam industri kecantikan dan perawatan kulit. Semoga artikel ini membantu Anda memahami pentingnya peran Regional Quality Manager dalam mencapai tujuan ini.
